Учитывая важную социальную составляющую процесса перехода на цифровое эфирное вещание, 21 марта 2012 года правительство принято постановление «Об утверждении Порядка использования средств, предусмотренных в государственном бюджете для обеспечения населения средствами принятия сигналов цифрового телерадиовещания».
Данным решением Кабинета Министров Украины определены категории граждан, которые бесплатно могут получить указанные средства (телетюнер): все инвалиды первой и второй группы (в том числе инвалиды войны этих групп) инвалиды войны третьей группы, лица, воспитывающие ребенка-инвалида, при условии , что ребенок проживает вместе с ними и не находится на полном государственном обеспечении; лица из малообеспеченных семей, которые получают государственную помощь согласно Закону Украины «О государственной социальной помощи малообеспеченным семьям», лица, на которых распространяется право на получение субсидии для возмещения расходов на оплату жилищно-коммунальных услуг в течение отопительного периода.
Для бесплатного получения телетюнер, граждане, относящиеся к указанным категориям, имели возможность до 1 июля 2012 года обратиться в местные управления социальной защиты населения с соответствующим заявлением. На сегодняшний день другой действующим законодательством не предусмотрено. Первые телетюнер поступили в область 10 июля 2012 года. Доставка телетюнер, поступающих в виде ценных бандеролей, осуществляется почтовыми отделениями. По состоянию на 01.02.2013 года в область поступило и выдано получателям 14097 телетюнер, что составляет 63% от общей численности лиц, подавших заявления (22539 человек).
Следует отметить, что функция управлений социальной защиты населения состояла лишь в формировании списков лиц. Распределение тюнеров и отправки в регионы осуществляет Государственный комитет телевидения и радиовещания (как главный распорядитель средств государственного бюджета по данной бюджетной программе), а доставляют тюнеры предприятия «Укрпочты».
Управление социальной защиты населения Шацкого РГА.