Сейчас трудно представить жизнь без услуг такси, даже в таком маленьком городке, как Шацк. Нужно успеть на поезд в Ковель или Брест, провести или встретить гостей, отвезти больного в больницу, отдыхающих на базу отдыха. Профессия водителя такси, несмотря на увеличение количества автомобилей у населения, всегда востребована – уверен таксист из Шацка Иван Берестюк, у которого опыт работы – более 20 лет.
– Правда, два десятка лет назад спрос на услуги такси был значительно меньше, как сейчас. В 90-е работало всего три-четыре экипажа. Сейчас у нас 34 – это в разгар сезона отдыха, когда развозим отдыхающих по базам, молодежь – по развлекательных заведениях Свитязя и урочища Гряда, – рассказывает Иван Иванович.
У людей всегда есть спрос на профессионала, который хорошо знает район, область, всю Украину и даже ближнее зарубежье. Постоянные клиенты Ивана Берестюка уверены, что этот перевозчик вовремя доставит до места назначения, у него всегда исправный и опрятный транспортное средство. Звонят, договариваются о поездке. В шацких таксистов – четкие правила и законы, которые нельзя нарушать. Обязанности распределяют равномерно, придерживаются очереди, учитывают все пожелания клиента – даже выбор машины, без причины никому не отказывают. А случаи, когда нужно культурно отказать, случаются часто.
– Когда подходит нетрезвая человек, который себя не контролирует, мы обычно говорим, что ждем клиента, либо транспорт уже заказан. Резким отказом можно спровоцировать агрессию, а так человек спокойно отходит и ждет автобуса, – раскрывает небольшие секреты своей работы шацкий таксист.
С людьми навеселе опасно иметь дело. Одни из них не имеют денег, чтобы рассчитаться, другие впадают в крайности в своем поведении. У Ивана Ивановича были клиенты, которых не устраивала скорость такси, и они надрывным криком требовали ее увеличить и ехать на полную. Другой пассажир вообще вылез на сидение машины с ногами, в грязной обуви, и несколько раз самовольно добавлял звук на магнитофоне. Водитель сделал ему замечание, однако дебошира, который был под действием ли наркотиков, или алкоголя, это не успокоило. Тогда водитель начал действовать радикально. Вернул буйному пассажиру часть денег за проезд и высадил его в селе Згораны. И на этом все не закончилось! Неадекватный молодой человек вернулся в Шацк и начал искать таксиста, который его «обидел». Ну тогда уже Иван Иванович не выдержал – вызвал полицию.
Бывает также, что таксистов, которые верят людям на слово, обманывают, а доброжелательные на первый взгляд клиенты оказываются мошенниками.
– Привез женщину с ребенком до Львова – без денег, слезно обещала, что на месте рассчитается. Пассажирка оставила в машине свою сумку и побежала в квартиру за деньгами. Впрочем, так и не вернулась. А где я ее буду искать в пятиэтажном доме? Заглянул в сумку, которую она оставила – а там куча бумаги и пластиковых бутылок, – рассказывает о львовской мошенницу Иван Берестюк.
Этот случай стал уроком для таксиста. С тех пор он просит, чтобы незнакомые люди показали деньги заплатили наперед. Было, что врач из Львова прогулял на шацких озерах все деньги и не за что добраться домой. Он позвонил жене, и та пообещала заплатить за проезд, лишь бы мужа благополучно привезли домой. Обещание женщина сдержала, поблагодарила таксисту за доверие и даже угостила кофе.
Маршрут Ивана Берестюка пролегал до Луцка, Ковеля, других населенных пунктов Волыни, курсирует таксист и до Львова, Киева, города Киевской области. В команде шацких таксистов есть и такой, что возит клиентов за границу – это Игорь Вальчук. Словом, добрая часть жизни таксистов проходит в дороге и в обществе с людьми – разными по характеру, поведением, культурой, разговорчивыми и молчаливыми, наглыми и скромными.
– Со всеми надо найти общий язык. Уметь поддержать разговор, пошутить, ни в коем случае не спровоцировать человека на гнев. Вот клиент садится в авто, начинает разговор – и через несколько минут я могу много чего рассказать о нем. За 20 с лишним лет работы я стал тонким психологом! – улыбается мой собеседник.
Впрочем, профессия таксиста – это еще и постоянная опасность. Приходится иметь дело не только с пьяными, неадекватными, но и правонарушителями. И шацкие таксисты, со слов Ивана Ивановича, не из пугливых. Сотрудничают с полицией, способствуют задержанию преступников. Иван Берестюк вспоминает случай, когда к нему подошел мужчина и предложил купить за бесценок телефоны и фотоаппараты. Таксист сразу понял, что это краденое, поэтому сказал, что идет за деньгами, а сам вызвал полицию. Когда воры почувствовали, что пахнет паленым, то убежали. Их еще ловили по всему Шацку. В отделении выяснилось, что каждый бандит имел по несколько тюремных сроков, а награбленное – это личные вещи отдыхающих санатория «Лесная песня». Такая вот криминальная публика приезжает к нам, со слов Ивана Берестюка, преимущественно из Нововолынска и львовского Червонограда.
– Нелегкая у нас работа, опасная. Однако я люблю свою профессию, люблю людей, люблю поговорить с ними, помочь, дать совет. Помогаем отдыхающим поселиться, звоним на станцию техобслуживания – если машина приезжих вышла из строя. Все это бескорыстно, не за деньги. Плату берем только за проезд: 1 километр – 8 гривен, – рассказывает таксист.
22 марта в мире отметили Международный день таксиста. Искренне поздравляю всех шацких таксистов с праздником. Здоровья, профессиональных успехов, приятных и щедрых клиентов. Пусть ваши автомобили не знают поломок, а грозные стражи правил дорожного движения встречают и провожают вас с улыбкой. Как говорят, ни гвоздя, ни жезла! С праздником!
Мирослава ЦЮПЬЯХ.
