У Волинській області почала роботу гаряча лінія для тих, хто хоче стати родиною для дітей, позбавлених батьківського піклування. Кваліфіковану консультацію можна отримати, зателефонувавши на безкоштовний номер 0800-33-90-83, що діє на базі Обласного центру соціальних служб. Ця лінія стане підтримкою для мешканців області, які шукають інформацію про опікунство, усиновлення, прийомні родини, дитячі будинки сімейного типу, патронат і наставництво для дітей з інтернатів, а також про доступні інтегровані соціальні послуги.
Дзвінки є безкоштовними з усіх телефонів у Волинській області. Лінія працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00, з обідньою перервою з 13:00 до 14:00. Субота і неділя — вихідні дні. Відкриття цієї гарячої лінії є частиною реформи Кращого догляду і популяризації сімейних форм виховання, а Волинь є однією з пілотних областей у її запровадженні.
Цей проект реалізується під егідою Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) спільно з Консорціумом партнерських організацій за підтримки Міністерства закордонних справ Швеції. До складу Консорціуму входять Українська мережа за права дитини, СОС Дитячі Містечка Україна і МБФ “Українська фундація громадського здоров’я”.